Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

A jarynuthivelo, com sede no CC Girasolum, Loja 304, R. João de Deus Ramos 32 3º Piso, 3030-329 Coimbra, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para questões relacionadas com a privacidade, pode contactar-nos através do email info@jarynuthivelo.com ou pelo telefone +351253215120.

O nosso compromisso com a proteção de dados vai além das obrigações legais - consideramos a privacidade um direito fundamental que deve ser preservado em todas as nossas operações e serviços educativos.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação dependendo da forma como interage connosco. Os dados de identificação incluem nome completo, endereço de email, número de telefone e morada postal. Quando se inscreve nos nossos programas educativos, também recolhemos informação sobre a sua formação académica e experiência profissional.

Para fins de marketing e comunicação, podemos recolher as suas preferências de contacto e histórico de interações com os nossos conteúdos educativos. Nunca recolhemos dados sensíveis como informação médica, religiosa ou política sem o seu consentimento explícito e justificação legal adequada.

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são utilizados primariamente para fornecer os nossos serviços educativos sobre rácios financeiros e gestão financeira. Isto inclui o processamento de inscrições, comunicação sobre cursos e programas, envio de materiais educativos e suporte técnico durante a aprendizagem.

Utilizamos também os seus dados para melhorar continuamente os nossos serviços através de análises de feedback e comportamento no website. Para cumprimento de obrigações legais, podemos processar dados para fins fiscais, contabilísticos e de auditoria conforme exigido pela legislação portuguesa.

4. Base Legal para o Tratamento

Processamos os seus dados pessoais com base em diferentes fundamentos legais do RGPD. O consentimento é obtido para atividades de marketing direto e cookies não essenciais. A execução contratual justifica o processamento quando se inscreve nos nossos programas educativos.

O interesse legítimo é a base para análises de website, segurança da plataforma e melhoria dos serviços educativos. Estas atividades são essenciais para manter a qualidade e segurança dos nossos serviços sem comprometer injustificadamente os seus direitos de privacidade.

Para cumprimento de obrigações legais, processamos dados conforme exigido por autoridades fiscais, reguladores educativos e outras entidades competentes em Portugal e na União Europeia.

5. Partilha de Dados e Terceiros

A jarynuthivelo não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Partilhamos informação apenas quando necessário para fornecer os nossos serviços ou cumprir obrigações legais. Os nossos fornecedores de serviços incluem plataformas de email marketing, sistemas de gestão de aprendizagem e serviços de hosting.

Em situações legais específicas, podemos ser obrigados a partilhar dados com autoridades competentes, tribunais ou outras entidades oficiais. Nestes casos, partilhamos apenas a informação estritamente necessária e notificamos os titulares sempre que legalmente permitido.

6. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Os dados de contacto e histórico educativo são mantidos durante 7 anos após a última interação, conforme exigências fiscais e comerciais portuguesas.

Dados técnicos e de navegação são normalmente eliminados após 2 anos, exceto quando necessários para fins de segurança ou investigação de incidentes. Os registos de consentimento são conservados durante 3 anos para demonstrar conformidade com o RGPD.

Após os períodos de retenção, os dados são permanentemente eliminados dos nossos sistemas usando métodos seguros que impedem a recuperação. Mantemos registos dos processos de eliminação para fins de auditoria e transparência.

7. Os Seus Direitos

Como titular de dados pessoais, possui vários direitos fundamentais que pode exercer a qualquer momento. Estes direitos são garantidos pelo RGPD e pela legislação portuguesa de proteção de dados.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de info@jarynuthivelo.com com identificação adequada. Respondemos a todas as solicitações no prazo de 30 dias, podendo ser estendido em casos complexos mediante notificação.

8. Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A nossa infraestrutura utiliza encriptação SSL/TLS para transmissões de dados e armazenamento encriptado para dados sensíveis.

O acesso aos dados pessoais é restrito apenas a funcionários autorizados que necessitam da informação para desempenhar as suas funções. Todos os colaboradores recebem formação regular sobre proteção de dados e assinam acordos de confidencialidade.

9. Transferências Internacionais

Sempre que possível, processamos os seus dados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas como decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais tipo.

Alguns dos nossos fornecedores de serviços tecnológicos podem estar localizados fora da UE. Nestes casos, verificamos que possuem certificações adequadas como Privacy Shield (quando aplicável) ou implementam medidas de proteção equivalentes ao RGPD.

Mantemos um registo atualizado de todas as transferências internacionais e monitorizamos continuamente as mudanças nas decisões de adequação e orientações das autoridades de proteção de dados.

10. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer funcionalidades essenciais. Os cookies estritamente necessários são utilizados para manter a segurança e funcionalidade básica do site.

Cookies de análise ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o website, permitindo melhorar o conteúdo e a navegação. Estes cookies recolhem informação de forma agregada e anónima sempre que possível.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do navegador ou do banner de consentimento no nosso website. A rejeição de certos cookies pode afetar algumas funcionalidades, mas não impedirá o acesso ao conteúdo educativo principal.

11. Menores de Idade

Os nossos serviços são direcionados a adultos interessados em educação financeira. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos sem consentimento parental verificável, conforme exigido pelo RGPD.

Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem consentimento adequado, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações dos nossos sistemas. Encorajamos os pais a monitorizar a atividade online dos seus filhos.

12. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, legislação aplicável ou melhores práticas de proteção de dados. Notificaremos sobre alterações significativas através do email ou aviso prominente no website.

Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização está sempre indicada no topo do documento para sua referência.

Alterações menores, como correções de texto ou esclarecimentos que não afetem substancialmente os seus direitos, podem ser implementadas sem notificação prévia, mas serão sempre refletidas na data de atualização.